Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți scrie la contact@parkvilla.ro. Simpla accesare a site-ului nu reprezintă consimțământ pentru cookies neesențiale.
1. Cine prelucrează datele
BBTFS RENTAL S.R.L.CUI: 54456406
Nr. Registrul Comerțului: J2026023606001
Sediu social: Splaiul Independenței nr. 3, bl. 17, sc. 1, et. 7, ap. 19, sector 4, București, cod poștal 040011.
E-mail: contact@parkvilla.ro
Telefon: 0750 466 553
Locația de cazare Dimitri Park Villa se află în str. Profesor Mirescu nr. 173B, sat Gulia, comuna Tărtășești, județul Dâmbovița.
2. Ce date prelucrăm și în ce scop
În funcție de interacțiunea cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:
- Solicitări de informații și oferte: numele, datele de contact, perioada dorită, numărul de persoane și informațiile comunicate prin telefon, e-mail sau WhatsApp. Le folosim pentru a răspunde solicitărilor și pentru demersurile necesare înaintea încheierii unui contract.
- Rezervări și cazare: date de identificare și contact, informații despre rezervare, persoanele cazate și ședere. Le folosim pentru executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale privind evidența persoanelor cazate.
- Facturare și plăți: datele de facturare, informațiile despre plăți și, atunci când este necesar, contul bancar pentru restituirea unor sume. Prelucrarea este necesară executării contractului și obligațiilor financiar-contabile.
- Reclamații și incidente: corespondența și informațiile necesare verificării situației, soluționării solicitărilor și apărării drepturilor noastre sau ale persoanelor implicate.
- Utilizarea și securitatea site-ului: date tehnice precum adresa IP, data și ora accesării, resursele solicitate și informațiile despre browser pot fi prelucrate în jurnalele tehnice necesare funcționării, diagnosticării erorilor și prevenirii accesului neautorizat.
Temeiurile juridice sunt, după caz, demersurile precontractuale și executarea contractului [art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR], îndeplinirea obligațiilor legale [lit. c)] și interesul legitim privind securitatea, gestionarea solicitărilor și apărarea drepturilor [lit. f)]. Pentru tehnologiile neesențiale care necesită acord, temeiul este consimțământul [lit. a)].
Datele sunt furnizate direct de dumneavoastră sau, după caz, de persoana care organizează rezervarea pentru grup ori prin platforma de rezervări utilizată. Dacă ne transmiteți datele altor persoane, vă rugăm să le puneți la dispoziție această informare.
Furnizarea datelor necesare contractării și formalităților legale este necesară acordării serviciilor de cazare. Refuzul furnizării lor poate împiedica realizarea rezervării sau îndeplinirea formalităților de cazare. Consimțământul pentru cookies neesențiale este opțional.
3. Cui pot fi comunicate datele
Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru scopurile descrise. În funcție de situație, destinatarii pot include:
- furnizorii de găzduire, mentenanță și securitate a site-ului;
- furnizorii serviciilor de corespondență și comunicare, inclusiv Gmail și WhatsApp, atunci când aceste canale sunt utilizate;
- furnizorul aplicației de facturare Oblio, prestatorii de contabilitate și furnizorii serviciilor de plată;
- Booking.com sau Airbnb, pentru rezervările efectuate prin platforma respectivă; rezervările directe nu sunt transmise automat acestor platforme;
- autorități, instanțe, avocați sau asigurători, atunci când comunicarea este obligatorie ori necesară pentru soluționarea unui incident sau apărarea unor drepturi.
Unele platforme prelucrează date și în calitate de operatori independenți, conform propriilor informări. Accesarea unui link către un serviciu extern presupune utilizarea serviciului respectiv în condițiile sale.
Utilizarea unor furnizori internaționali poate implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European. Pentru transferurile aflate în responsabilitatea noastră, mecanismul aplicabil trebuie să asigure respectarea capitolului V din GDPR: o decizie de adecvare, inclusiv pentru un destinatar certificat în cadrul relevant, sau garanții corespunzătoare, precum clauzele contractuale standard, după caz. Ne puteți solicita informații despre mecanismul aplicabil unui furnizor și despre obținerea unei copii a garanțiilor relevante.
4. Cât timp păstrăm datele
- Solicitările care nu duc la o rezervare: cât este necesar pentru soluționarea solicitării și a eventualelor clarificări sau reclamații asociate. Necesitatea păstrării se evaluează în funcție de conținutul și stadiul corespondenței.
- Contractele și corespondența relevantă: pe durata executării obligațiilor și ulterior, în măsura necesară apărării drepturilor, raportat la termenele de prescripție aplicabile și la eventualele litigii.
- Documentele de cazare și financiar-contabile: pentru termenele de păstrare impuse de legislația aplicabilă categoriei de document.
- Jurnalele tehnice: pentru perioada necesară funcționării și securității serviciului, ținând cont de configurația găzduirii, de necesitatea investigării incidentelor și de obligațiile legale aplicabile.
- Imaginile video: 30 de zile, cu excepția secvențelor necesare documentării unui incident, care pot fi păstrate separat până la soluționarea acestuia ori apărarea drepturilor.
- Cookies: potrivit duratelor individuale prezentate în inventarul cookies și în panoul de preferințe.
5. Drepturile dumneavoastră
În condițiile GDPR, puteți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor, acolo unde aceste drepturi sunt aplicabile.
Vă puteți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Trimiteți solicitarea la contact@parkvilla.ro. Dacă avem îndoieli întemeiate privind identitatea solicitantului, putem cere informații suplimentare strict necesare verificării acesteia.
Răspundem fără întârzieri nejustificate, de regulă în cel mult o lună de la primirea solicitării. În cazurile prevăzute de GDPR, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea dumneavoastră în prima lună și explicarea motivelor.
Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — www.dataprotection.ro — și vă puteți adresa instanței competente.
6. Supravegherea video la proprietate
La exteriorul clădirii sunt instalate camere care surprind curtea și căile de acces de la parter. Două camere surprind terasele exterioare, iar una include un colț al piscinei din zona adâncă. Zonele supravegheate sunt semnalizate înainte de acces.
Scopurile sunt prevenirea și documentarea pătrunderilor neautorizate, furturilor, vandalismului și clarificarea incidentelor de siguranță. Prelucrarea se bazează pe interesul legitim de protejare a persoanelor și bunurilor.
Se înregistrează numai video, fără sunet, cu stocare locală timp de 30 de zile, urmată de ștergere sau suprascriere. Secvențele relevante unui incident pot fi păstrate separat în condițiile descrise mai sus.
Accesul operațional aparține administratorului Toader Andrei Pavel. Consultarea în timp real se realizează numai de la locație, iar sistemul nu este monitorizat permanent. Imaginile nu sunt puse la dispoziția altor clienți pentru simpla vizionare.
9. Actualizarea informării
Această informare poate fi actualizată pentru a reflecta modificări ale serviciilor, tehnologiilor folosite sau cerințelor legale. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, împreună cu data actualizării. Dacă o schimbare necesită un nou consimțământ, acesta va fi solicitat separat.